MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 08.09.2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, www.morkirtasiye.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: MOR BİJUTERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Mor Kırtasiye
Adres: İstoç Ticaret Merkezi 18. Ada No: 16-18 Bağcılar / İSTANBUL
Telefon: 0212 659 54 73
WhatsApp: 0545 230 88 83
E-posta: info@morkirtasiye.com.tr
Web Sitesi: www.morkirtasiye.com.tr
Vergi Dairesi: GÜNEŞLİ
Vergi No: 6220548532
MERSİS No: 0622054853200018

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI / TÜKETİCİ BİLGİLERİ

Sipariş sırasında Tüketici tarafından girilen;

Ad Soyad / Unvan
Fatura adresi
Teslimat adresi
Telefon numarası
E-posta adresi

bilgileri esas alınır.

Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın www.morkirtasiye.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Mesafeli satışlarda tüketicinin satın alma öncesinde ürünün temel özellikleri, satıcının kimliği ve iletişim bilgileri, vergiler dahil toplam fiyat, teslimat ve cayma hakkı gibi konularda bilgilendirilmesi gerekir.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, www.morkirtasiye.com.tr internet sitesinde satın almak istediği ürünü veya ürünleri seçerek sipariş işlemlerini tamamlar.

ALICI’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle birlikte, siparişe ilişkin sözleşme süreci başlar.

Siparişin tamamlanmasının ardından sipariş bilgileri ALICI tarafından belirtilen e-posta adresine gönderilebilir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürün bilgilerini, ürün fiyatını, teslimat koşullarını, ödeme bilgilerini ve cayma hakkına ilişkin koşulları incelemekle yükümlüdür.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünün;

Adı,
Temel özellikleri,
Adedi,
Birim fiyatı,
Satış fiyatı,
Varsa kampanya veya indirim bilgileri,
Vergiler dahil toplam bedeli

sipariş sırasında Site üzerinde ALICI’ya gösterilir.

Ürünün temel nitelikleri ve fiyatına ilişkin bilgiler, siparişin tamamlanmasından önce ALICI tarafından görülebilecek şekilde sunulur.

Ürün görselleri, ürünün genel görünümünü temsil eder. Ekran ve cihaz ayarlarından kaynaklanabilecek renk farklılıkları ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Ahşap, MDF, el yapımı veya benzeri doğal/üretim malzemelerinden oluşan ürünlerde malzemenin yapısından kaynaklanan küçük farklılıklar bulunabilir.

5. SİPARİŞ VE ÖDEME

ALICI, Site üzerinde belirtilen ödeme yöntemlerinden kendisine sunulan yöntem ile ödeme yapabilir.

Siparişin toplam bedeli, siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya gösterilir.

Ürün bedeli, varsa kargo ve diğer teslimat masrafları ile birlikte sipariş ekranında açıkça belirtilir.

Ödeme işleminin tamamlanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

Ödeme kuruluşları tarafından uygulanan güvenlik ve doğrulama işlemleri ayrıca ilgili ödeme kuruluşunun kurallarına tabidir.

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürünlerin teslimat süresi, ürün sayfasında ve/veya sipariş sırasında belirtilen teslimat süresidir.

Satıcı, tüketiciye önceden bildirilen süre içerisinde siparişi teslim etmek için gerekli özeni gösterir.

Teslimatın kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirilmesi halinde kargo şirketinin teslimat süreçleri de dikkate alınır.

ALICI’nın teslimat sırasında adres veya iletişim bilgilerinin yanlış/eksik olması nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerden kaynaklanan durumlarda, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklıdır.

7. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

ALICI, teslim aldığı paketi mümkün olduğunca kontrol etmelidir.

Paketin dış ambalajında belirgin hasar, ezilme, yırtılma veya açılma bulunması halinde durumun kargo görevlisine bildirilmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesi tavsiye edilir.

Bununla birlikte kargo teslim alınmış olması, tüketicinin mevzuattan doğan ayıplı mal, cayma veya diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

8. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

Sipariş konusu ürünü, siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde göndermeyi,
Ürünü mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi,
Tüketicinin yasal haklarına uygun hareket etmeyi,
Sipariş ve teslimat konusunda ALICI’yı bilgilendirmeyi,
Cayma hakkı ve iade işlemlerinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi

kabul ve taahhüt eder.

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
Sipariş bedelini ödemeyi,
Teslimat bilgilerinin doğru olduğunu,
Ürünleri teslim almayı,
Ürünü teslim aldıktan sonra kullanım ve güvenlik talimatlarına uygun kullanmayı

kabul eder.

10. CAYMA HAKKI

Tüketici, kanunda ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mesafeli sözleşmelerde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, malın tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gündür.

Tüketicinin sipariş ettiği ürünün tek bir sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma süresi, son ürünün teslim edildiği gün başlar.

Cayma hakkının kullanılması için yasal süre içerisinde SATICI’ya açık bir cayma bildiriminin iletilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi;

E-posta: info@morkirtasiye.com.tr

veya SATICI’nın Site üzerinde belirttiği diğer iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI’nın cayma hakkını kullanmak istemesi halinde aşağıdaki bilgileri SATICI’ya iletmesi işlemin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlar:

Sipariş numarası,
Ad Soyad,
İade edilecek ürün,
İade nedeni (zorunlu değildir),
İade talebi,
İletişim bilgileri.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI’ya gönderilmesine ilişkin işlemler mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ve niteliği itibarıyla yeniden satılması mümkün olmayan ürünlerde mevzuatın ilgili istisna hükümleri uygulanabilir.

Ayrıca;

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler,
Mevzuatta ayrıca belirtilen diğer ürün ve hizmetler

bakımından cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.

Cayma hakkı istisnaları, her ürünün niteliğine göre yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

13. İADE BEDELİNİN ÖDENMESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, mevzuat kapsamında SATICI tarafından tahsil edilen ürün bedeli ve varsa ilgili teslimat bedelleri, yasal süreler içerisinde ALICI’ya iade edilir.

İade işlemi, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler bakımından ilgili ödeme kuruluşunun işlem süreleri de dikkate alınır.

14. ÜRÜNÜN AYIPLI OLMASI

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

ALICI, mevzuatta kendisine tanınan haklardan yararlanabilir.

Ayıplı ürün konusunda SATICI’ya;

E-posta: info@morkirtasiye.com.tr
Telefon: 0212 659 54 73

üzerinden ulaşılabilir.

15. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

ALICI’nın talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen, ölçüsü, tasarımı, yazısı, rengi veya benzeri özellikleri tüketicinin talebine göre değiştirilen ürünlerde cayma hakkına ilişkin mevzuatta yer alan istisnalar uygulanabilir.

Ancak ürünün ayıplı olması veya sipariş edilen özelliklere uygun olmaması halinde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

16. ÇOCUKLARA YÖNELİK ÜRÜNLER

Site üzerinde çocuklara yönelik boyama, eğitim, etkinlik, hobi, maket ve benzeri ürünler satılabilir.

Ürünlerin yaş grubu, kullanım şekli ve varsa güvenlik uyarıları ürün açıklamalarında belirtilir.

ALICI, ürünü satın almadan ve kullandırmadan önce ürün açıklamasındaki kullanım ve güvenlik bilgilerini incelemelidir.

Çocuklara yönelik ürünlerin, ürünün niteliğine göre yetişkin gözetiminde kullanılması gerekebilir.

17. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın Site üzerinden gerçekleştirdiği alışveriş sırasında paylaştığı kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

18. ELEKTRONİK KAYITLAR

Sipariş, ödeme, sözleşme, iletişim ve benzeri elektronik kayıtlar, yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklanabilir.

ALICI, Site üzerinden oluşturulan sipariş kayıtlarının elektronik ortamda tutulmasını ve gerektiğinde ilgili mevzuat çerçevesinde kullanılmasını kabul eder.

19. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketicinin uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı bulunmaktadır.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev ve yetki sınırları ile başvuru koşulları, uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan mevzuata göre belirlenir.

Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

20. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.morkirtasiye.com.tr üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve ilgili Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup incelemiş olduğunu ve sözleşmenin kendisine elektronik ortamda sunulduğunu kabul eder.

Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda ALICI’nın erişimine sunulur.

21. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Mor Kırtasiye

Adres:
İstoç Ticaret Merkezi 18. Ada No: 16-18
Bağcılar / İSTANBUL

Telefon: 0212 659 54 73

WhatsApp: 0545 230 88 83